Polityka zwrotu kosztów
2. Zasady zwrotów (Refund policy)
Odstąpienie od umowy. Jako konsument możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania towaru (ustawowo jest to 14 dni, wydłużamy ten czas na własne zobowiązanie sklepu).
Jak zwrócić towar.
- Wypełnij formularz zwrotu: (lub napisz na ).
- Odeślij towar na adres: AD Andrzej Drążkiewicz, Pokrzywno 4a, 61-315 Poznań.
- Dołącz numer zamówienia.
Koszt zwrotu. Bezpośredni koszt odesłania towaru w ramach odstąpienia od umowy ponosi kupujący. Przy uzasadnionej reklamacji koszt odesłania zwracamy.
Stan towaru. Towar powinien być kompletny i nieuszkodzony. Za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru i działania odpowiada kupujący.
Zwrot pieniędzy. Zwracamy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie, wraz z kosztami podstawowej dostawy.
Reklamacje (rękojmia). Na wszystkie produkty przysługuje rękojmia przez 2 lata od wydania towaru. Reklamację zgłoś przez formularz lub mailem na . Odpowiadamy w ciągu 14 dni.